Jika Anda telah membeli tiket sirkus, dan tidak dapat menghadiri pertunjukan karena alasan apa pun, Anda memiliki kesempatan, menurut hukum, untuk mengembalikan tiket ke kantor tiket. Namun, penting dalam hal ini untuk mengetahui bagaimana Anda dapat mempertahankan hak-hak Anda.
instruksi
Langkah 1
Hubungi kantor tiket sirkus setidaknya 24 jam sebelum dimulainya pertunjukan. Anda harus membawa tiket dan paspor. Juga disarankan untuk menerima tanda terima pada saat pembelian. Beri tahu kasir bahwa Anda ingin mengembalikan tiket Anda dan mendapatkan uang Anda kembali. Anda harus mendapatkannya kembali sepenuhnya. Jika Anda tidak ingin mengembalikan uang atau mereka menawarkan untuk memberikan hanya sebagian saja, tulis pernyataan yang ditujukan kepada manajemen yang menunjukkan kebutuhan Anda, atau mintalah kasir itu sendiri untuk diizinkan kepada administrator. Berikan aplikasi ke salah satu pejabat sirkus yang bertanggung jawab, dan kemudian minta salinan yang ditandai dengan organisasi.
Langkah 2
Jika aplikasi Anda tidak berhasil, kirimkan permintaan Anda melalui surat tercatat. Pada saat yang sama, Anda dapat menghubungi departemen perlindungan konsumen, dan juga menulis keluhan kepada badan pemerintah kota yang menangani masalah budaya. Anda juga berhak menuntut administrasi sirkus. Tetapi perlu diingat bahwa proses dalam kasus seperti itu bisa lama dan mahal, jadi banding seperti itu tidak masuk akal jika menyangkut satu atau dua tiket.
Langkah 3
Sebagai kompromi, Anda mungkin ditawari tiket untuk tanggal yang berbeda atau pertunjukan yang berbeda. Lebih mudah untuk mendapatkannya daripada mengembalikan uangnya, jadi Anda dapat membuat keputusan sendiri tentang hal ini.
Langkah 4
Saat mengganti atau membatalkan pertunjukan, mintalah pengembalian uang, meskipun sudah waktunya pertunjukan. Anda memiliki hak untuk melakukannya di bawah hukum Rusia.
