Klub buku adalah fenomena yang cukup baru di pasar sastra Rusia. Namun, banyak penerbit terkenal telah membuat klub serupa untuk menarik pelanggan baru dan memberi mereka informasi tentang semua hal baru buku.
Klub buku, seperti perusahaan lain semacam ini, muncul pada abad ke-19 di Inggris Raya. Mereka didasarkan tidak hanya pada fakta bahwa secara psikologis menyenangkan bagi seseorang untuk terlibat dalam masyarakat mana pun, jika menyangkut minatnya, tetapi juga pada fakta bahwa menguntungkan bagi anggota klub buku untuk melakukan pembelian di penerbit ini.. Artinya, manfaatnya bagi pelanggan dan penjual: penerbit memberikan diskon untuk buku, dan pembeli terutama menggunakan layanan perusahaan ini.
Cara kerja klub buku
Tugas utama klub buku adalah memberi tahu pembacanya tentang hal-hal baru buku, menawarkan mereka untuk melakukan pembelian dengan harga yang lebih baik. Untuk melakukan ini, klub mengirimkan katalog pembaca mereka, memberi tahu mereka tentang publikasi yang paling menarik dan bermanfaat, menginformasikan tentang promosi yang sedang berlangsung, yang tentu saja hanya untuk anggota klub. Tetapi sebagai imbalannya, penerbit menuntut timbal balik dari pelanggan mereka: mereka harus selalu melakukan pembelian di klub dan seringkali anggota organisasi tersebut memiliki tanggung jawab tertentu, misalnya, untuk memesan dalam jumlah tertentu setiap kuartal atau tahun, memesan produk terkait atau sejumlah buku tertentu.
Format klub buku sangat baik untuk penduduk provinsi, bagi mereka kerja sama dengan klub seperti itu tidak hanya menyenangkan, tetapi juga menguntungkan. Di desa-desa terpencil, kota-kota kecil, hampir tidak ada jaringan buku yang bagus, berbeda dengan ibu kota dan kota-kota besar, yang benar-benar penuh dengan buku. Barang-barang baru tidak masuk ke pemukiman seperti itu, atau tidak semuanya mencapainya. Oleh karena itu, memilih buku dari katalog dan memesannya melalui pos menjadi penyelamat nyata bagi pecinta buku. Dan diskon dan promosi menghangatkan minat pembaca dan rasa terima kasih mereka kepada klub terus berkembang. Jika penerbit menjaga pembaca dan terus-menerus memacu minat mereka, maka klub bisa ada selama bertahun-tahun. Selama waktu ini, ia akan mengumpulkan jutaan klien, yang, tentu saja, akan membawa keuntungan besar bagi organisasi. Jadi semua orang akan diuntungkan.
Pekerjaan klub yang tidak jujur
Namun, ada situasi ketika klub buku tidak berperilaku jujur dan profesional dengan pembacanya. Organisasi semacam itu mulai menuntut terlalu banyak uang dari pembaca, membeli buku-buku yang tidak ingin dibeli pelanggan. Mereka bahkan dapat mengisi parsel anggota klub dengan buku-buku yang tidak dipesan orang, mengharuskan mereka membayar untuk pengiriman tersebut. Selain itu, komunitas buku tersebut mengirimkan pemberitahuan atau iklan terus-menerus kepada klien melalui email, dan terkadang mengancam untuk dikeluarkan dari klub jika orang tersebut tidak melakukan pemesanan. Tentu saja, tidak mungkin untuk melakukan kebijakan agresif seperti itu, maka klub dapat dibiarkan tanpa pembaca sama sekali.
