Tidak semua artis berkomunikasi dengan penggemar mereka secara langsung. Bagi banyak penggemar, cukup untuk memahami kreativitas seseorang dan tidak menyerang ruang pribadinya. Namun, ketika kontak pribadi terjadi, itu dapat memperkaya kedua belah pihak. Sampai saat ini, hubungan seperti itu - hangat dan manusiawi - adalah antara Zemfira dan para penggemarnya.
Seperti yang diakui Zemfira sendiri, hubungannya dengan orang-orang yang datang ke konser berkembang dengan cara yang berbeda sepanjang kariernya. Bahkan ketika ada ribuan orang di konser, kontak emosional dapat terjadi, memberi energi pada kedua belah pihak, atau kesalahpahaman, terlepas dari dorongan dan kecintaan pada musik.
Perubahan radikal dalam hubungan antara penyanyi dan penggemarnya terjadi selama tur "12", yang berlangsung pada musim gugur-musim dingin tahun 2011. Ini adalah konser di 12 kota, yang sangat dinanti-nantikan oleh para penggemar.
Selama tur, Zemfira membagikan pemikirannya di situs web resmi. Dia telah menjangkau penggemar melalui dia sebelumnya, tetapi rekamannya cukup sederhana. Kali ini, kontak khusus terjalin antara penyanyi dan orang-orang di aula. Zemfira membagikan kesannya langsung dari panggung selama konser. Dia mengakui bahwa dia memiliki perasaan yang berbeda untuk penggemar selama bertahun-tahun - kadang-kadang bahkan sampai jengkel. Tetapi sekarang dia menyadari bahwa dia perlu "hanya mencintai" untuk mendengarkan gelombang yang sama. Setelah itu, dalam laporannya tentang tur, penyanyi itu dengan jujur dan menyentuh mengatakan bahwa selama tur "12" dia dihantui oleh satu kata - "cinta".
Sejak saat itu, posting di situs mulai lebih sering muncul, dan posting itu sendiri emosional dan terbuka. Kata apa pun Zemfira menyebabkan gelombang diskusi di jejaring sosial dan forum - penggemar memasuki semacam "dialog". Namun, tanggapan ini tidak selalu hormat, sopan, atau cukup. Kekhasan Internet adalah bahwa setiap orang dapat berbicara, terlepas dari tingkat pendidikan dan kebijaksanaan.
Bagi banyak penghuni Internet, ketidakterpisahan lalat dan irisan daging di jaringan adalah situasi standar. Tetapi ini tidak berarti bahwa semua orang siap untuk menerimanya. Oleh karena itu, pada 5 Juli, Zemfira mengumumkan bahwa dia menghentikan komunikasi dengan dunia luar. Dia mencatat bahwa dia tersinggung oleh nada komentator yang, dengan kedok "kritik", kasar, meskipun in absentia, tanpa berpikir bahwa penyanyi itu bisa membaca kata-kata mereka. Zemfira tidak ingin terus menerima tanggapan yang tidak bijaksana tentang aspek kehidupan yang tidak ada hubungannya dengan kreativitas. Tidak berusaha mempengaruhi perilaku orang lain, Zemfira memutuskan untuk mengubah taktiknya. "Saya berhenti berkomunikasi dengan dunia luar… Saya bukan boneka yang bisa dibedah, saya bukan bintang bisnis pertunjukan," tulis penyanyi itu di situsnya.
