SUNLIGHT adalah rantai toko perhiasan, didirikan pada tahun 1995, dan sekarang mencakup 250 toko di seluruh negeri. Untuk pembeli, SUNLIGHT Club diatur, yang anggotanya menerima diskon, akses ke promosi, dan kartu bonus, di mana poin untuk pembelian akan diakumulasikan.
Untuk menjadi anggota SUNLIGHT Club dan menerima kartu, pembeli harus mendaftar: mengisi formulir aplikasi di kasir toko. Di dalamnya, Anda perlu menunjukkan data yang dapat diandalkan di bagian "tentang diri Anda" dan kontak untuk komunikasi.
Setelah kartu dikeluarkan, pembeli harus menandatanganinya. Dengan ini, ia menyetujui pemrosesan data pribadi dan menerima aturan program. Kartu akan ditautkan ke nomor telepon yang ditunjukkan dalam formulir aplikasi. Kode akan dikirim ke nomor ini, yang perlu dilaporkan ke karyawan toko. Jika nanti nomor telepon berubah, maka pembeli harus mengajukan pendaftaran ulang kartu.
Prasyarat untuk menerima kartu bonus adalah usia pembeli - setidaknya 16 tahun. Mereka dapat menolak karena salah satu dari tiga alasan:
· Klien telah melanggar aturan keikutsertaan dalam program;
· Klien telah menyalahgunakan hak istimewa SUNLIGHT Club;
· Klien salah mengisi kuesioner atau salah memasukkan data.
Dan setiap klien hanya dapat mengeluarkan satu kartu. Jika dia membeli dua atau lebih, semua kartu akan diblokir, dan bonusnya akan dibatalkan.
Akun bonus ditautkan ke kartu. Setelah pelanggan membeli sesuatu di toko SUNLIGHT, 5% dari jumlah pembelian akan dikembalikan ke akun ini. Poin ditransfer pada hari berikutnya setelah pembelian. Anda dapat menggunakannya untuk membayar dengan bonus 10% dari nilai perhiasan. Namun, jika klien membeli sesuatu untuk saham, mis. harga produk telah dikurangi, tidak ada bonus yang diberikan untuk ini.
Poin dihitung dari akun 1 bonus = 1 gosok. Dan Anda dapat membelanjakannya bahkan berbulan-bulan setelah pembelian. Tetapi jika klien tidak menggunakan kartu selama lebih dari satu tahun, semua bonusnya akan dibatalkan.
SUNLIGHT mengeluarkan tiga jenis kartu: hadiah, sertifikat hadiah elektronik, dan kartu bonus isi ulang. Kartu hadiah memiliki nilai nominal 500 hingga 50.000 rubel. Masa berlakunya adalah satu tahun setelah pembelian; jumlah pada kartu dapat digunakan untuk membayar satu atau beberapa barang. Sertifikat elektronik dikirim melalui email, nilai nominalnya dari 300 hingga 30.000 rubel. Sertifikat ini cocok untuk pembelian online, dan untuk membayarnya di toko, Anda perlu mencetaknya. Kartu bonus, sebagaimana disebutkan, dikeluarkan melalui kuesioner.
Untuk mengumpulkan dan menggunakan bonus dari rantai toko SUNLIGHT, Anda perlu:
1. Beli barang di SUNLIGHT dan tunjukkan kartu bonus di kasir sebelum membayar. Jika Anda membeli tanpa kartu, bonus tidak akan dikreditkan.
2. Bonus diberikan sebagai sambutan untuk klien baru - 1000 buah. Mereka juga dapat membayar sebagian kecil dari biaya perhiasan.
3. Selama periode promosi khusus, pemegang kartu bisa mendapatkan diskon 70% untuk perhiasan. Dalam katalog SUNLIGHT, produk promosi ini disorot dalam warna.
Bonus SUNLIGHT juga dapat diperoleh dengan menggunakan aplikasi seluler, yang harus diunduh dari APP-store. Setelah pendaftaran, Anda perlu mengaktifkan diskon, dan bagaimana klien baru akan diberikan 2000 poin untuk ini. Anda dapat menggunakannya untuk membayar di toko online SUNLIGHT. Selain itu, bonus juga diberikan untuk pembelian online. Dan untuk menarik pelanggan baru, pembeli akan menerima:
· 250 poin untuk setiap 10 orang yang dia bawa untuk mendaftar di aplikasi;
· 250 poin untuk pembelian pertama yang akan dilakukan oleh teman yang dirujuk, tetapi hanya jika teman ini telah membeli di SUNLIGHT sebelumnya;
· 250 poin untuk pembelian klien yang tertarik dalam jumlah 1000 rubel atau lebih, jika ia membeli perhiasan sebulan setelah pendaftaran.
Dan kode promo, yang memberi pembeli diskon 70 persen, datang ke nomor telepon yang ditunjukkan oleh pemegang kartu dalam kuesioner. Dengan kode ini, Anda dapat membeli perhiasan di toko asli atau memesannya secara online.
Untuk memeriksa saldo pada kartu bonus, Anda harus pergi ke akun pribadi Anda di situs web resmi, atau hubungi hotline - 8-800-775-2222. Panggilan itu gratis. Dan cara ketiga adalah pesan SMS dengan teks 585 ke nomor 2420. Anda hanya perlu mengirimnya dari nomor yang terhubung dengan kartu. Biaya SMS semacam itu ditentukan sesuai dengan tarif operator seluler.
Jika pembeli kehilangan kartu bonus, ia harus bertindak sebagai berikut:
· Hubungi nomor telepon hotline SUNLIGHT;
· Setelah itu, kartu akan ditangguhkan, dan Anda harus mendapatkan kartu baru di salah satu toko Sunlight.
Anda tidak dapat menarik uang dari kartu bonus SUNLIGHT, serta mentransfernya ke kartu lain.
